“施书记，四方协同小区地下室的玉环引擎通风管掉下来砸到了我的车,这个问题该找谁？”近日，台州玉环市财富中心小区党支部书记、激活业委会主任施灵华接到居民投诉。社区了解情况后，治理他马上向玉城街道南门社区党群服务中心“诸葛议事会”反映，红色并作为议题提交上会。四方协同经过南门社区党总支、玉环引擎业委会协商，激活最终业主和房产开发商就车辆赔偿问题达成一致意见，社区地下室通风管脱落问题也得到及时整改，治理维护了业主的红色切身利益。

　　事情能够快速解决得益于玉城街道南门社区不断创新社区治理方式，四方协同构建社区党总支领导下的玉环引擎社区、小区党组织、激活小区业委会、物业公司“四方协同”机制，激活基层治理红色细胞，不断增强居民的幸福感、获得感。

　　在该机制下，社区“两委”成员经过法定程序兼任业委会成员，业委会和物业党员负责人担任社区党组织兼职委员、小区党组织成员，通过这样“双向进入、交叉任职”的方式，切实消除“服务盲区”，让小区治理从“单打独斗”变为“同频共振”。今年以来，社区共收集群众急难愁盼问134件，解决业主问题127件，有效破解小区物业管理难题。

　　在此基础上，南门社区依托党群服务中心建立“诸葛议事会”，并将触角延伸至小区，在蓝天花苑小区、财富中心小区等打造了微客厅，用于社区、小区党组织、业委会、物业公司“四方议事”。按照“居民提事、小区议事、社区定事、群众评事”的工作思路” ，“诸葛议事会”每季度至少召开1次，切实让居民由“旁观者”变成小区治理的“参与者”。

　　为推动“四方协同”机制更好解决群众问题，目前，南门社区已与10家部门单位完成结对共建，发动2000余名在职党员参与社区共建共治，常态化联系服务群众。今年以来，社区累计开展送医上门、红色文化讲座、垃圾分类讲座、高层住宅消防应急演练、平安南门建设等各类志愿服务450余次，为群众解决各类操心事、烦心事、揪心事2300余件。

　　邬立波 王勉

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